Selamat datang! Silakan Login disini atau Register
Keranjang Belanja anda masih kosong.
Total Rp 0
Kebijakan Layanan

Syarat dan Ketentuan

Dengan berbelanja di Website Kami, Anda harus membaca dan menyetujui syarat dan ketentuan di bawah:

  1. Kami tidak bertanggung-jawab atas keterlambatan pengiriman melalui ekspedisi JNE/POS.
  2. Anda dipersilahkan melakukan pengecekan proses pengiriman barang langsung ke pihak JNE/POS. Nomor resi pengiriman melalui JNE/POS kami kirimkan ke alamat email dan ke nomor HP yang terdaftar saat order.
  3. Refund atau tukar barang order hanya bisa dilakukan setelah barang yang dipesan sudah Anda terima, dan sudah dikirimkan kembali ke alamat Website Kami dan sudah diterima oleh tim Sales Kami . Tukar barang atau refund tidak bisa dilakukan saat barang masih dalam proses pengiriman oleh ekspedisi JNE/POS.
  4. Untuk pembayaran melalui transfer bank, order hanya akan diproses jika pembayaran telah kami terima. Apabila pembayaran telah Anda lakukan, tetapi belum masuk ke rekening kami, maka pemrosesan order akan kami tunda telah masuk ke rekening kami. Perlu diperhatikan, pembayaran antar bank dibutuhkan waktu 1 s/d 3 hari kerja untuk masuk ke rekening tujuan.
  5. Kami selalu berusaha untuk mencantumkan harga yang terbaru. Namun untuk menyakinkan harga terakhir, kami sarankan email ke kami untuk mendapatkan harga terbaru. Harga bisa berubah sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya.
  6. Apabila Anda melakukan pemesanan via online maka seluruh harga kami belum termasuk ongkos kirim, ongkos kirim tidak dikenakan kepada customer yang berbelanja langsung di toko kami
  7. Barang akan kami kirimkan segera setelah kami menerima pembayaran. Lama waktu perjalanan pengiriman tergantung pada daerah tujuan. Untuk pengiriman yang memakai jasa kurir, kami bekerja sama dengan JNE/POS.
  8. Pastikan anda mengisi dan menginformasikan detail produk pada saat pemesanan dengan benar dan akurat, karena kami tidak bertanggungjawab atas kesalahan informasi detail barang pada saat order
Kebijakan Pengembalian

Kebijakan Pengembalian

Kebijakan kami berlangsung 14 hari. Jika 14 hari telah berlalu sejak pembelian anda, sayangnya kami tidak bisa memberikan pengembalian dana atau pertukaran. Agar memenuhi syarat pengembalian, item anda harus belum terpakai dan dalam kondisi yang sama seperti saat anda menerimanya. Hal ini juga harus dalam kemasan aslinya. Beberapa jenis barang dibebaskan untuk dikembalikan. Barang yang mudah rusak seperti makanan, bunga, surat kabar atau majalah tidak dapat dikembalikan. Untuk melengkapi pengembalian anda, kami memerlukan tanda terima atau bukti pembelian. Harap jangan mengirim pembelian anda kembali ke produsen. Ada situasi tertentu di mana pengembalian dana sebagian hanya diberikan, setiap item tidak dalam kondisi aslinya, rusak atau hilang sebagian untuk alasan bukan karena kesalahan kami.

Setiap item yang dikembalikan tidak lebih dari 14 hari setelah pengiriman. Pengembalian (jika berlaku) Setelah barang anda kembali diterima dan diperiksa, kami akan mengirimkan email untuk memberitahu anda bahwa kami telah menerima barang anda kembali. Kami juga akan memberitahu anda tentang persetujuan atau penolakan pengembalian dana anda. Jika anda menyetujui, maka pengembalian dana anda akan diproses, dan kredit secara otomatis akan diterapkan ke kartu kredit anda atau metode pembayaran yang lain, dalam beberapa hari. Terlambat atau hilang pengembalian dana (jika ada). Jika anda belum menerima pengembalian dana, periksa dulu rekening bank anda lagi. Kemudian hubungi perusahaan kartu kredit anda, mungkin diperlukan beberapa waktu sebelum pengembalian dana anda secara resmi dikirimkan. Berikutnya hubungi bank anda. Sering kali memerlukan beberapa waktu pemrosesan sebelum pengembalian dana yang dikirimkan.

Jika anda telah melakukan semua ini dan anda masih belum menerima pengembalian dana anda, silahkan hubungi kami di ekoyudhi123@gmail.com.

Penukaran

Kami hanya menukar barang jika mereka cacat atau rusak. Jika anda perlu untuk menukar barang yang sama, kirim email di ekoyudhi123@gmail.com dan mengirim barang ke alamat kami. Setelah barang diterima, kami akan mengirimkan barang penggantinya kepada anda. Anda akan bertanggung jawab untuk membayar biaya pengiriman untuk pengembalian barang anda tersebut. Biaya pengiriman tidak dapat dikembalikan.

Kebijakan Privasi